Prestadores de Serviços da Unimed Erechim que obtiveram os melhores desempenhos no Ciclo de Avaliação 2016 foram premiados na noite de terça-feira (8). O evento foi realizado no Anfiteatro Dr. Sérgio Benito Maccagnini, do Centro de Qualidade de Vida Unimed, e também reconheceu credenciados que alcançaram performances consideradas ótimas ou muito boas, pela avaliação.

No ciclo, a Unimed Erechim observou a atuação de clínicas médicas, laboratórios de análises clínicas, clínicas de fisioterapia e hospitais. Eles receberam pontuações em atributos como documentação legal, visita técnica, reclamações de clientes, requisitos de faturamento e participação em encontros promovidos pela Operadora. Os mais bem pontuados foram bonificados com vales para investir em congressos, cursos ou outras atividades que viabilizem aprimoramento do trabalho desenvolvido.

Premiados pelo desempenho da Clínica de Oncologia Onkós, os médicos Adriana Wilk e César Albuquerque Arnt, comemoraram o reconhecimento. “Ficamos orgulhosos em termos colaborado com a Unimed Erechim, fazendo o que sabemos de melhor: ofertarmos serviços de qualidade aos nossos clientes, sempre buscando um atendimento personalizado e humanizado, com foco frequente na atualização”, destacou o oncologista. A médica Adriana Wilk, também enfatizou a parceria.  “Trabalhar com foco na qualidade, algo tão valorizado nas ações da cooperativa, aprimora e gratifica as ações voltadas às pessoas, sejam beneficiários ou colaboradores”, complementou.

Segundo o diretor Técnico, Elcio Zanardo, a relação entre a cooperativa e a rede prestadora foi fortalecida pela adesão à RN 277, que institui o Programa de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde. “A Acreditação estimula esta aproximação e incentiva que proporcionemos à rede oportunidades de melhorias. Assim como colocamos nossa equipe à disposição para ajudar no que for possível, também estamos abertos a sugestões para que possamos evoluir”, destacou.

Em 2016, além das visitas técnicas, quatro encontros foram realizados, com temas voltados à política de relacionamento institucional, atendimento diferenciado, implementação de melhorias e diretrizes de biossegurança.

“Reconhecemos o empenho de todos que estiveram conosco durante este ano. Queremos contribuir com a rede, oferecendo ferramentas formuladas a partir do conhecimento de nossa área de Gestão da Qualidade e que também utilizamos na Unimed Erechim”, explica Rosane Folador, da área de Gestão de Prestadores.

O Ciclo 2017 inicia no dia 1º de dezembro e terá mais um importante critério de avaliação: o cumprimento de requisitos contábeis.  No encontro, o tema foi abordado pelo supervisor da área de Contabilidade, Giovani Scorsatto. Atualmente, a rede prestadora da Unimed Erechim é composta por 88 instituições de saúde credenciadas.