Neste domingo, 17 de setembro, celebra-se o Dia Mundial da Segurança do Paciente. Este ano, a Organização Mundial da Saúde (OMS) definiu “Engajar pacientes para a segurança do paciente” como tema norteador das ações de sensibilização e a Sociedade Brasileira para a Qualidade de Cuidado e Segurança do Paciente (SOBRASP), adotou o slogan “Vamos fazer ouvir a voz dos pacientes”.

 

Visando reforçar a importância da segurança nos cuidados em saúde, realizamos uma entrevista com o médico cirurgião geral e do aparelho digestivo, Pós-doutor em Segurança do Paciente, professor assistente da escola de medicina da PUCRS, fundador e CEO da Safety4me, Salvador Gullo Neto.

 

Salvador, dedica-se à gestão de saúde há mais de 15 anos. Um dos seus projetos mais significativos foi a implantação do Núcleo de Segurança do Paciente no Hospital São Lucas da PUC/RS. Atuou como diretor de Provimento de Saúde na Unimed Porto Alegre, impulsionando o processo de transformação digital e a integração da operadora com os ecossistemas de inovação, startups e empreendedorismo do RS.

 

Entre 2019 e 2020, realizou um pós-doutorado na Escola de Enfermagem da San Diego State University, com o foco na segurança do paciente. Atualmente presta serviços, para inúmeros hospitais, entre eles, o Hospital Unimed Erechim.

 

 

Qual o trabalho que vem sendo desenvolvido na Unimed Erechim?

Dr. Salvador Gullo Neto: O Hospital Unimed Erechim tem desde a sua concepção a preocupação com a qualidade e a segurança dos processos assistenciais. Já nos primeiros anos de hospital, criou-se o Núcleo de Segurança do Paciente que implementa as políticas, processos e protocolos para garantir as melhores práticas. Este núcleo, a cada ano de trabalho se consolida mais e o resultado é percebido pelos clientes médicos e colaboradores que vivem o dia a dia do hospital.

 

Qual o melhor caminho para o mapeamento e a gestão de riscos?

Dr. Salvador Gullo Neto: Entender quais são os serviços disponíveis no hospital e acompanhar a jornada do paciente. O Hospital da Unimed Erechim por exemplo tem Centro Cirúrgico, UTI, internação, laboratório, etc. Cada unidade apresenta sua própria característica e dentro da peculiaridade de cada setor do hospital, são implementados diferentes protocolos que garantem ao paciente segurança durante seu atendimento.

 

A Classificação de Risco muda as portas de entrada das Unidades?

Dr. Salvador Gullo Neto: O sistema de classificação de risco serve para identificar o paciente mais grave e que precisa ser atendido primeiro. Em um hospital, nem sempre o paciente que chega primeiro deve ser atendido em primeiro lugar. Com a classificação de risco temos dados clínicos objetivos que nos indicam qual é o paciente com mais gravidade e que deve ser atendido primeiro.

 

As metas de seguranças internacionais abrangem os eventos adversos dentro do padrão nacional?

Dr. Salvador Gullo Neto: Sim, as chamadas 6 metas internacionais de segurança do paciente foram estabelecidas através de estudos que identificaram as principais causas dos eventos adversos. Sabe-se que em torno de 70 a 80% dos eventos adversos são evitados quando executamos adequadamente as 6 metas internacionais de segurança do paciente. No Brasil, o Ministério da Saúde foi ainda mais rigoroso quando traduziu as 6 metas de segurança do paciente, incluindo na meta 6 – prevenção de lesão por queda, a preocupação em evitar as lesões por pressão, também conhecidas como úlceras de pressão ou escaras.

 

Qual a melhor maneira de implementar essas normas de segurança nas equipes?

Dr. Salvador Gullo Neto: A melhor forma de capacitar uma equipe é com vivências em cenário de trabalho. Simulações de situações de risco e treinamento continuado. Em geral, os profissionais mais experientes são recrutados e fazem parte do time de instrutores, repassando os conhecimentos de segurança com os profissionais com menor experiência.

 

 

O livro de sua autoria, “Segurança do Paciente – A Verdadeira Revolução da Saúde”, relata toda a experiência nesse segmento. Que revolução é essa?

Dr. Salvador Gullo Neto: Vivemos um mundo em acelerada transformação em função do uso de tecnologias. As pessoas acreditam que a inteligência artificial e outras formas de tecnologia vão revolucionar a forma como se faz medicina. Entendo que, antes de usar a tecnologia, os profissionais da saúde devem incorporar as metodologias de segurança do paciente no seu dia a dia. Somente esta atitude já vai transformar e muito o setor saúde, sem precisar incorporar tecnologia nenhuma.

 

E como fazer essa revolução na prática?

Dr. Salvador Gullo Neto: Investindo tempo, recursos financeiros e humanos no sentido de capacitar todos os colaboradores da área da saúde com os protocolos de segurança do paciente. Assim como estamos vivenciando no Hospital da Unimed Erechim. Um comprometimento de todos com a qualidade e segurança e que é percebido por todos que lá trabalham ou recebem atendimento.

 

Em que estágio o Brasil se encontra na segurança do paciente?

Dr. Salvador Gullo Neto: A política nacional de segurança do paciente ainda é muito jovem, tem apenas 10 anos. Evoluímos muito nesta última década, mas ainda temos muito o que fazer. O importante é que o tema “Segurança do Paciente” vem sendo discutido de forma cada vez mais frequente e hoje é parte obrigatória da agenda de todo o gestor hospitalar.

 

Qual o maior desafio para quem trabalha nessa área e as perspectivas futuras?

Dr. Salvador Gullo Neto: Envolver o paciente e seus familiares na sua própria segurança. Historicamente, o paciente tinha um posicionamento mais passivo, entregando aos profissionais da saúde toda a responsabilidade pelo seu atendimento. Atualmente, sabemos que o tratamento dos pacientes tem resultado muito melhor, quando existe o verdadeiro envolvimento do paciente e seus familiares no seu cuidado.